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華建築ブログ

スタッフブログ

2019年11月11日

バックトラッキング

GOです。

 

本日、全体朝礼でバックトラッキングの実践しました。

バックトラッキングとは、「聴き方」のスキルです。

スタッフ皆でこんな事を・・・

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・通常の会話の場合

相手

「部長のことでちょっと悩みがあって・・・、ちょっと相談いいかな?」

 

あなた

「なに? どうしたの?」

 

 

・バックトラッキングした場合

※( )内は、相手が無意識につぶやく心の声だと思ってください。

 

相手

「部長のことでちょっと悩みがあって・・・、ちょっと相談いいかな?」

 

あなた

「部長のことで悩みがあるんだね(そう)。

相談(そうそう)、いいよ。何、どうしたの?」

となります。

 

 

このバックトラッキングとは、

相手の「そう」「そうそう」といった無意識の声で

「YES」をたくさん生み出す効果があります。

ですから、相手が何かを話すたびに、相手の言葉を繰り返すので、

抵抗感や違和感を生み出すことなく、

「話をしっかりと聴いてもらっている」という安心感や

「自分を受け入れてくれている」という肯定感、

そして「大切にされている」といった重要感といったものを

相手の無意識に蓄積することが可能です。

 

相手

「週末に彼女と初めてデートしたんだよ、楽しかったなぁ」

 

あなた

「良かったな!」

 

ではなく、

 

相手

「週末に彼女と初めてデートしたんだよ、楽しかったなぁ」

 

あなた

「週末に(そうそう)、初めてのデートか(そうそう)、

それはさぞかし楽しかったろうな(そうなんだよ)。

良かったな!(うんうん)」

 

 

というふうに相手の無意識は反応していきます。

「理解してくれている」、

「わかってくれている」、

「大切にされている」というとうことを

自然に感じてもらう技法であり、

逆にお伝えすると、聴くことをとおして、

 

 

●「あなたのことを知ろうとしています」

●「あなたのことを理解しようとしています」

●「あなたのことを知りたいと私は思っています」

 

といたメッセージを相手の無意識に伝えるコミュニケーション、

それがバックトラッキングです。

 

 

バックトラッキングの種類

 

その1
・事実を繰り返す

その2
・気持ちや感情を繰り返す

その3
・要約する

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相手との信頼関係を築く話の聴き方、

バックトラッキングを実践していきましょう。

 

 

 

 

 

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2019年11月10日

着工式と柿

みなさんこんにちは!
くにちゃんです。

 

先日、金ローでホラー映画をすると聞いてドキドキワクワクしながら帰宅しました。

結構好きなんですが、ホラーなのでどこがカットされてるかも気になってました。

…うん、もう一回借りてみよう。大爆笑しながら見てしまった…

 

お休みの日に、柿でジャムを作りました。

え?ジャム????ってなりますね。

あるんです(*´∀`*)

工程↓

皮を剥いて

 

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刻んで

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煮詰める。

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瓶詰めした写真が失敗だったので、使用したベイクドチーズケーキだけ載せときます。↓

 

 

 

 

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美味しかった(`・ω・´)シャキーン

 

 

昨日は着工式がありました。

H様、M様。着工式おめでとうございます。

お二方より素敵なお言葉をいただき、ますます身の引き締まる思いで、挑ませていただきます。

 

着工式中のAくん、Wちゃん、Sちゃんも可愛かった…

私の癒やしです。

 

GO常務と固い握手を交わすM様ご主人。↓

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棟梁とM様奥様。

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H様はもうすぐ上棟を迎えられるので、もう今日で打ち合わせは最後です。

M様は、残りのお打ち合わせを一緒に頑張らせていただきたいと思います(`・ω・´)シャキーン

 

以上、くにちゃんでした!

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2019年11月9日

S様邸、現場確認!

こんばんは うっちーです。

11月も中旬。

朝晩とても寒く感じるようになってきました。

 

季節の変わり目で体調不良の方も多いのでは?

わたしは大丈夫ですが

花粉症?鼻をかみ続けてる人もいます。

12月は毎年のことながら 忙しくバタバタすると思うので

風邪はひかないようにしてきたいです!

やばいと思ったら 葛根湯を飲みます!

 

昨日は長浜市 S様邸にて外構打合せ

現場の進捗は

K大工さんの造作工事中。

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これからキッチン周りの造作が始まりますが

背面は収納、カウンターが想像できるようになりました。

そして

S様邸は小上りのタタミスペースがあります。

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そこからの階段、

階段下は収納、

最終の仕上がりが楽しみです。

 

外部はサイディング工事中

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玄関付近は 木目のサイディング

サイディングも 季節、時間帯によって見え方が

変わって見えます。

午後3時頃に撮影したので西日でとても明るく感じました。

玄関ドア横の白い配線コード

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ここには インターホンが取り付きます。

外構で必要な

ポスト、表札を 門柱につけるか、外壁につけるか

悩むポイントです。

外構全体の雰囲気、ドア横の袖壁寸法、利便性を考え

打合せにより決めさせていきます!

 

S様まだ外構は確定してませんが 次回もどうぞ宜しくお願い致します!

 

そして

来週は 感謝祭!!!!

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少し早めの クリスマスが楽しめますよ!

『シェルフづくり』にまだ 空きがあります。

 

スタッフ一同 心よりお待ちしております!

 

 

 

 

 

 

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2019年11月8日

House is life

こんにちは AZUMAXです。

 

生まれてからずっと住んでいた実家のリフォーム

 

今回は自分の両親がお客様です。あとネコも。

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老後安心して過ごせるように

 

猫ももう床下にもぐりこまないように

 

民泊で中学生と一緒にわいわい料理出来るように

 

そして夢の薪ストーブ付きです

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このような機会をいただいた事に本当に感謝です。

 

今の自分があるのは、この家庭

 

そして、この家で育ててもらえたから。

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両親の夢の実現

 

最大限の親孝行したいと思います。

 

 

 

さてさて、

 

いよいよ、来週末は

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恒例の感謝祭です。

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担当スタッフ、お客様、沢山の方のご協力のおかげで

 

このようなイベントが続けていけてると思います。

 

素晴らしいイベントになるようチーム一丸で準備いたします。

 

ぜひ、沢山の方のご来場お待ちしております。

 

 

 

 

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2019年11月7日

GTO研修

こんにちは!みーちゃんです(*’▽’)

 

最近、朝が寒すぎてギリギリまで布団から出られません。

(1分単位で粘ります←)

みなさんは、そんな事無いですか・・・??

遅刻だけはしないように、気をつけましょうね!!(._.)

 

 

ささてさて、タイトルのGTO研修!!

GO常務に1日お時間割いて頂き、現在進行中の現場での”見えない事””見えない所”について

学ばせて頂きました!!

 

 

普段、なかなか現場に足を運べていなかったので、本当に勉強になりました。

 

 

 

さて。

↓これ、何か分かりますか?

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そう。『刃』です。(見たらわかる)

業者さんが使用されている道具の刃なのですが、これも”見えない所”です。

 

 

 

道具1つ取っても、さまざまな種類があって、価格もピンキリ。

その中でどれを選んで、使われるかは、その人次第。

 

 

 

今回は外壁屋さんがおられ、作業されていたのですが、

・・・見てください。

 

材料をカットした時の仕上がり(切り口)がとてもきれいです。

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もし、安くて適当な道具でカットされていたら・・・。

ガタガタの切り口だったら・・・。

 

 

切り口は最終的には見えなくなってしまう部分ですが

こういった細部にまで、職人さんの気遣いやこだわりが行き届いています。

 

 

現場も整理整頓されていて、きれいでしたし

とても気持ちよかったです!

(当たり前の事を当たり前に出来る素晴らしさ!!)

 

 

 

この他にも、たくさんの見えない事、見えない所の大事さを学びました。

 

今までは人から聞いて(教えて頂いて)知識としてあったものが

現場で体験体感することによって

より自分の中に浸透しました。

 

 

また、この研修で得た学びを今度はお客様にお伝えできるように

伝達力も鍛えていかないと・・・!!

 

 

まだまだ成長し続けたいと思います!

GO常務、貴重なお時間をありがとうござました!

 

 

 

さて、話は変わりますが

今年も開催します!ハナケン感謝祭!

(私は初めての参加ですが!!!ドキドキ…)

 

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テーマはクリスマス!!!

私は・・・〇〇〇〇の格好してうろついていますので(多分)

是非さがしてください!

 

 

手作り体験コーナーもまだ空きがありますので

気になる方はコチラ☆からご予約下さいね(*´ω`)

皆様のご来場をスタッフ一同お待ちしております!!

 

ではでは~see you~(*’▽’)♪

 

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2019年11月6日

ガーデニング

こんにちは、がわちゃんです\(^o^)/

 

今日は家にイロドリが欲しかったので

ガーデニングに挑戦

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いろんなお花を購入してきて

いざ、プランターへ!

 

やり方があってるかはわかりませんが

できてるはず!

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何も植って無いように見えるのは

キュウコンが植っております。

ちゃんと育ってくれると嬉しいな!

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ガーデニングというほどのレベルではないですが

やり始めるととても楽しい!

また成長があればご報告したいと思います。

 

さて、こちらは米原市N様邸

写真 2019-11-03 15 50 12

外壁も完了!

軒天のパイン材もいい感じです!

そしてこちら

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なんとも広いテレビ台!!

100インチでも余裕で置けちゃいます。

右手に見えるのは収納兼ベンチ!

これはかなり便利そうです。

盛り沢山のN様邸、仕上げ工事に入っております!

楽しみにしていてください☆

 

そしてこちらは安土町Y様邸

写真 2019-11-04 8 44 00

晴天の中、地鎮祭を執り行わせていただきました。

エイエイエイ!

写真 2019-11-04 9 12 11

私も元気よくかけ声させていただきました。

これからいよいよ着工です!

工事が始まれば完成まであっという間。

楽しみにしていてください☆

 

そして来週は感謝祭!!

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まだ予約できるものもありますので、

是非たくさんの方々に来ていただけますように!

お知り合いお友達お誘いの上、

宜しくお願い致します(^^)

 

以上、がわちゃんでした\(^o^)/

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2019年11月5日

感動!!

こんにちは、おっくー。です!

朝晩がかなり冷え込んできました。

みなさんは体調崩されていませんか?

 

お休みの日に三重県に行ってきました!

海を見に行ったり、

カフェ巡りをして

美味しいご飯食べたり

すごく楽しい1日になりました(≧∇≦)/

 

そんなことはさておき、

M様邸のEちゃんが私と一緒に作った

チューブブレーンを覚えていてくれて、

また遊びたいと言ってくれて嬉しかった!

 

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以前一緒に遊んだ時よりも投げるのが上手になっていて感動‪( ´•̥  ̫ •̥` )‬

どんどん成長していくお子さんを

見られることに感謝です。

これからも元気いっぱいに成長してね!

 

そして、

11月16日(土)・17日(日)は

「感謝祭」を開催します!

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今年はクリスマスがテーマということもあり、

サンタさんとトナカイさんがたくさん遊びに

来てくれます。

皆さんもぜひクリスマスっぽいコスプレで

サンタさんとトナカイさんが何人いるのか

数えに来てみてください。

お待ちしております☆°。(。・ω・。)

 

気になる方はコチラ☆

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GOです。

 

皆様は、

身近な人との人間関係は良好でしょうか?

 

 

より良好にするためには、

自分自身と身近な人の5つの基本的欲求を知る事です。

 

これは、過去のブログでも挙げさせて頂きました。

 

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そして,

『セルフカウンセリング 』という技術によって

さらに具体的に、

自分が心の底から求めているものを明確にし、

取るべき行動を見つけだす。

 

=====================================
私は何を求めているのか?

私にとって一番大切なものは何か?

私が本当に求めているものは何か?

 

そのために今何をしているのか?

その行動は私の求めるものを手に入れるのに効果的か?

もっと良い方法を考え出し、実行してみよう
=====================================

 

 

求めているものって・・・  物・心 ?

 

私達が辿り着いた答えは、

『 目の前の人の笑顔 』

 

 

私達は、目の前の人の笑顔見るをことで、

上にあげた3つの欲求を同時に満たすことができ、

幸せな気持ちになれる自分に深く気づくことができます。

 

 

笑顔を見るだけで

 

『信頼されている』

『愛されている』

『役に立っている』

『もっと笑顔を見たい』

・・・と感じる。

 

『他人の欲求充足のお手伝いをしながら自分の欲求充足をする』

これは、誰もができる『技術』!

 

そして、全ての幸せに繋がる。

 

 

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2019年11月3日

水族館!!

こんにちは!風邪こじらせ中のまっすーです!

 

喉のイガイガは治ったのですが鼻水垂れ流しでごみ箱がティッシュであふれかえってます。

 

体は元気!ですが集中力半減でどうにもなりません!

 

はやく治します!

 

お休みの日に超ひさしぶりに外出しました。

 

多分人生2度目の海遊館!(小学生ぐらいの時にいった記憶あるようなないような・・・)

 

外国の観光客ばかりでみんな背が高く水槽を見るにも一苦労。

 

たまたまジンベイザメのごはん中で、なんとか写真を撮ったものの人だらけ。

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さすが有名地。一筋縄ではいかない。

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魚は食べる専門ですが普段お目にかかれない生きて泳いでる姿を見るのも面白かったです。

 

終始あの魚おいしそうと嘆いていたのはなかったことに。(笑)

 

話は変わりまして

 

K様の外観と内観の打ち合わせが進んでいます!

 

写真 2019-10-22 10 10 49

想像でしか思い浮かばないものが実物を見ながら決めていくことによって

 

ぐっと具体的になってどんどん家づくりが楽しくなっていきます。

 

早く形になるのが待ち遠しいですね!!

 

そして

 

11月16日(土)・17日(日)は

「感謝祭」を開催します!

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スタッフはクリスマスにちなんだコスプレをしていますので、

ご来場される際はぜひクリスマスっぽいコスプレで会場にお越しください!

手作り体験コーナーはまだ空きがありますのでご予約のほうお待ちしております!

 

以上、まっすーでした!!

 

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2019年11月2日

11月 スタート!

こんばんは うっちーです。

昨日から 11月に入りました。

11月からブログ担当が土曜日に移動となりました!

宜しくお願いします。

 

今年もあと2カ月です。早い・・・

12月バタバタしないように今のうちから

計画性を持って行動してきたいと思います。

 

11月といえば

『感謝祭』!!!

16日(土)、17日(日)

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今年のテーマは『クリスマス』

少し早いですが 11月と12月と2回 楽しめますよ!

手作り体験もあり 予約満員のものもありますが

『シェルフづくり』はまだ余裕があります。

ぜひ ご予約・ご参加下さい。(お待ちしております)

 

本日は 野洲市、O様邸にて現場打合せ!

現場の進捗は

遮熱シートが終了。

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O様邸の屋根材料は 洋瓦仕様。

瓦はレッド系の色合いです。

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色合いは窯変仕様 一枚づつ違いがあります。

外壁の仕上がりが楽しみです。

 

内部は吹き付け断熱が終了!

このあと 気密測定です。

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安心の XーWALLも取付済です。

階段もいつもとは少し仕様が違い

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階段下の造作の TVボードが施工されます。

今後の進捗が楽しみな

O様邸でした!

 

そして昨日 秋の味覚 『柿』

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現在打合せ中、H様からたくさん いただきました。

やのっちも 柿が好きだそうです。

『硬い派』か『熟した柔らかい派』か?

わたしは 『硬い派』!

H様 ありがとうございました。(いただきます!)

 

 

 

 

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